常见问题解答
我的多多订单
免费送货与什么有关？
我们为超过 RM80 的订单提供免费送货服务，这涉及门到门快递服务，并且仅适用于西马当地地址。如果您有具体要求，请直接通过doddl@shoplatteparents.com与我们联系。
送货费用是多少？
- 西马– 2-4 个工作日 RM6.00
- 东马– 3-5 个工作日 RM8.00
我们目前仅运送到马来西亚。对于新加坡，请参阅此处我们的合作伙伴商店。
请注意，对于国际配送，您可能需要在所在国家/地区缴纳税款。请通过 doddl@shoplatteparents.com 给我们留言以获取更多信息。
我的 doddl 订单需要多长时间才能送达？
- 西马– 2-4 个工作日
- 东马– 3-5 个工作日
如果您对 doddl 订单有任何疑问，请联系 doddl@shoplatteparents.com。
我丢失了 doddl 勺子/叉子，我可以购买替代品吗？
如果您丢失了 doddl 婴儿餐具套装或 doddl 儿童餐具套装，请联系doddl@shoplatteparents.com或将 DM 滑入我们的 Instagram 收件箱，我们将很乐意为您提供帮助。
如果我对 doddl 订单有疑问，我该怎么办？
请联系 doddl@shoplatteparents.com，我们的一位客户服务团队成员将很乐意为您提供帮助。
你们将 doddl 运送到哪些国家？
我们仅从 doddl.my 向马来西亚运送 doddl。
对于其他国家/地区，请参阅我们的国际零售商下的母网站，了解您所选居住国家/地区的官方合作伙伴。
常见问题解答
送货与退货
我的 doddl 订单需要多长时间才能送达？
订单满 RM80 可免费送货至西马地址。
- 西马– 2-4 个工作日 RM6.00
- 东马– 3-5 个工作日 RM8.00
退货和退款政策是什么？
我们付出了很多努力来确保为您的孩子提供的产品质量。我们要求所有客户在任何可能的退款之前先完成退货和换货流程。
由于我们产品的性质，只有未使用且带原包装的产品才能退回。请在收到包裹后 7 天内通过doddl@shoplatteparents.com联系我们。
我的 doddl 订单有问题 - 我该怎么办？
我们对我们产品的高质量感到非常自豪，但是在异常情况下出现故障或您的产品有缺陷，请发送电子邮件至doddl@shoplatteparents.com让我们知道，我们将进一步调查。